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新・所長の契約力

「契約」のテクニックにフォーカス! 明日からすぐに実践できる!

顧問契約できなかったお客様に、
その理由を聞いてみたことはありますか?

仮に聞いてみたとしても、お客様は本当のことは教えてくれません。

本DVD教材では豊富な税理士紹介実績事例をもとに
「新規顧客獲得できる事務所」「獲得できない事務所」
分岐点をわかりやすく解説いたします!

「トップクラスの税理士がどのように商談を進めているのか?」

「経営者はなぜその税理士を選んだのか?」

その極意と契約力を劇的にアップさせる実践的スキルを大公開します。

※本商品は「所長の契約力」(2009年発売)のリニューアルバージョンになります。

主な内容

●なぜ、優秀な先生が契約できないのか?
●契約力アップが勝ち組への最短距離
●契約力がないと全てのマーケティングが無駄になる
●クロージングの「決め言葉」
●契約に有利な場所で面談する
●お客様に利益を質問する効果的手法!
●プライベートな質問はするべきかしないべきか?
●契約力のある先生は何をヒアリングしている?
●契約を決定的にする10の戦略的質問とは?
●ズレた話をするくらいなら、何も話さない方がマシである
●競合がいる場合の対処法
●見積書を出すタイミングはいつがベストか?
●返事を先送りするお客様への対処法
●事前に競合を潰す具体的言葉
●事務所の契約力を上げるためには? ほか<

テキスト目次

はじめに
・今は「契約力」がないと
 新規拡大できない
・なぜ昔は「契約力」がなくても
 よかったのか?
・「契約力」の重要性を科学する
・「契約力」を高める最短の方法は
 モデリング

1.契約力とは?
・「契約力」の定義
・「契約力」を2つの視点から解説
・なぜ「契約力」を
 アップさせる必要があるのか?
・なぜ、他の事務所が契約力アップに
 着手しないのか?
・「契約力」チェックシート

2.クロージング
・なぜクロージングできないのか?
・なぜクロージングしないのか?
・クロージングとは何か?
・なぜクロージングが必要なのか?
・クロージングのタイミング
・クロージングの「決め言葉」
・クロージングの場所
・クロージング最終の4ステップ

3.ヒアリング
・相手に全部しゃべってもらおう
・限定質問と拡大質問
・核心部分を聞く
・プライベートな質問はするべきか?
・契約力がある先生は何を
 ヒアリングしている?
・「Do」の質問より「Feel」の質問を
・戦略的な10の質問
・ヒアリングのテクニック

4.提案
・お客様のニーズに合わないことは話さない
・「利益の説明」をしよう
・競合がいる場合の対処
・金額を伝えるタイミング
・プレゼン資料をしっかり準備

5.面談時SOS対処法
・値下げ要求された
・値下げしたのに契約を決めてくれない
・支払いに不安が残るお客様への対処
・確定申告後に会社設立のお客様がいる
・「検討します」と言われた
・「妻と相談してから」と言われた

6.最後に
・契約力の根底にあるもの

[付録] 事務所の契約力
・電話対応が悪いと潜在顧客を失う
・面談準備は念入りに
・面談当日は「おもてなし」の心を忘れずに

【データCD収録内容】

各種ツールひな型
・「契約力チェックシート」
・「顧問契約書ひな型」
・「見積書ひな型」
・「面談ヒアリングシート
・「戦略的な10の質問」
・「決め言葉リスト」
・「競合比較表」

講師プロフィール

景山健市氏(株式会社アックスコンサルティング チーフコンサルタント)

山口大学卒業後、アックスコンサルティングに入社。年間平均300件以上の会計事務所に訪問し、売上アップの仕組み作り支援に携わる。Q-TAX加盟店スーパーバイザーとしての経験を活かし「先生方の生の声」を元にした情報提供に定評がある。

契約力シリーズ

所長の契約力 実践編

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効果が実証済みのツールだけを147点集めました!

集客から問い合わせ対応、面談、ヒアリング、提案、そしてクロージングと、契約までのフローに沿って効果が実証済みのツールを体系化しました。契約力を上げるための王道ツールも目からうろこの裏技ツールもここで手に入ります。

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所長の契約力 効果倍増編

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実際に会計事務所で効果を上げているツール類を、カテゴリー別、目的別に区分してご紹介しています。これらのツールを通じて、高い契約力を持つ会計事務所の税理士先生方がどうやって新規獲得をし、売上を伸ばしているのかを読み取っていただくと同時に、事務所経営の参考にしていただければ幸いです。

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所長の契約力 [実践編+効果倍増編]セット

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伸びてる事務所の秘伝ツールをご紹介するツール集シリーズ

「所長の契約力 [実践編]」と「所長の契約力 [効果倍増編]」をセットで期間限定特別価格でご提供します! 各商材の内容は詳細をご覧ください。

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写真で見る事務所の契約力向上ノウハウ

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「契約できる事務所」のポイントを写真で公開!

拡大事務所が新規契約できる仕組みを「問い合わせ」「面談」「ヒアリング」「提案」「クロージング」の5ステップでわかりやすく解説。「どんな事務所、どんな対応がOK、NGなのか?」は写真を見れば一目瞭然。ビジュアルを通じて契約力を学べば、簡単に上達します。

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ロープレで見る事務所の契約力向上ノウハウ

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新規獲得の一連の流れのなかでクロージングに特化。クロージングのノウハウ、成功パターンをVTRにて再現しています。クロージング力がつくと、契約力全体が劇的に向上します。事務所の業績が格段にアップし、理想の事務所経営に近づきます。

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事務所の契約力向上ノウハウセット

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顧客対応のノウハウが見てわかる事務所の契約力向上シリーズ

「写真で見る事務所の契約力向上ノウハウ」と「ロープレで見る事務所の契約力向上ノウハウ」をセットで期間限定特別価格でご提供します! 各商材の内容は詳細をご覧ください。

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概要

DVD
  • 税理士向け

新・所長の契約力

新・所長の契約力
商品コード 2414J01
商品名
新・所長の契約力
製作年月
2014年10月
仕様
DVD2巻(約120分)+データCD+添付資料
通常価格
27,000 円 (税込)
販売価格
27,000 円 (税込)
獲得ポイント
1,250 pt
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