はじめての方 DVD セミナー 書籍 サービス 無料プレゼント よくある質問

  • “無料会員登録
  • 月刊プロパートナー
  • 否認された節税対策の事例と解説
  • タイプ別顧客対応マニュアル The Color Code -ザ・カラーコード

ものの言い方ひとつ次第でビジネスが拡大する!
「なかなか言い出せない」一言はまるごと覚えてしまおう!!

ビジネスをしていくと必ず、取引先や上司等に
なかなか言い出せないことが増えてきます。
しかし、ちゃんと言わないと事態は悪くなる一方です。

また、仕事の依頼や謝罪、注意等で同じことを伝えるにしても、
言い方次第で相手との雰囲気が良くも悪くもなります。

当DVD教材では、そんな「なかなか言い出せない」シチュエーションのとき、
どんな言葉を使えばいいのか、数々のフレーズを提示するとともに
ポイントを解説。コミュニケーション能力が格段と向上し、
ビジネスが広がっていくことが期待できます。

主な内容

●取引先・協力会社など社外の人に対する'ものの言い方'
・相手の言い分に無理があるので、いったん話を保留したい
・断りたくないけれど、断らなければならない
・予定を急に変更、キャンセルせざるをえない
・納期が遅れる
・取引先に納期を早めてもらう
●職場で上司・先輩に対する'ものの言い方'
・遅刻するとき
・上司にクレームを報告する
・上司に取引先の都合で仕事が遅れていることを伝える
・上司から指示があったことの期限を守れなかった
・上司に急いでもらう
・待っている返事がなかなかこないので、催促したい
・上司に期限が迫っている案件について、尋ねたい
・上司の話がよくわからない(理解できないので、もっと具体的に指示してほしい)
・上司からの依頼を断る
●職場で、部下・後輩に対する'ものの言い方'
・落ち込んでいる後輩を励ます
・上司の言葉に傷ついている後輩をなぐさめる
・怠けている後輩にハッパをかける
・後輩からの業務報告がない
・後輩が書類を作成したが、やり直してほしい
・後輩がネガティブ発言を繰り返すので、軽くたしなめる
・お酒の席で、後輩が行き過ぎた言動をした

講師プロフィール

むらかみかずこ氏(有限会社はなまる企画 代表取締役)
手紙文化愛好家。有限会社はなまる企画、代表。子どもの頃から大の手紙好き。東京女子大学文理学部史学科卒業後、遠距離恋愛中の交際相手との2年半にわたる550通超の文通経験を経て、ライターとして独立。企業のマーケティングツール「小冊子」制作にたずさわる。1年間に書く手紙の枚数は約1200枚。暦や花鳥風月をさりげなく取り入れた手紙術に定評があり、文章の書き方講座や一筆添える講座などの著書、企業研修・セミナー実績も多数。
メディア出演&掲載/テレビ「NHK首都圏ネットワーク」「思いっきりDON!」、新聞「読売新聞」「日本経済新聞」、ラジオ「J-Wave」「ZipFM」、雑誌『日経ビジネスアソシエ』『日経WOMAN』『ステキ文具』『愛しの文房具』『シティリビング』『DIME』『OGGI』『からだにいいこと』他

概要

DVD

ビジネス上なかなか言い出せない「ものの言い方フレーズ集」

ビジネス上なかなか言い出せない「ものの言い方フレーズ集」
商品コード 2412B04
商品名
ビジネス上なかなか言い出せない「ものの言い方フレーズ集」
製作年月
2012年02月
仕様
DVD1枚(約50分)および添付資料
通常価格
7,776 円 (税込)
販売価格
7,776 円 (税込)
獲得ポイント
360 pt
数量
カゴに入れる

この商品に対するお客様の声

この商品に対するご感想をぜひお寄せください。

新規コメントを書き込む

おすすめ!

月刊プロパートナー 最強の 社会保険労務士のための障害年金獲得パッケージ 民事信託で相続ビジネス拡大パッケージ 士業のための相続・事業承継マスター講座