メンバーご利用規約/ビジネスストアBisco

【重要】ショップ登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。
「規約に同意してショップ登録」ボタンをクリックすると、あなたが本規約の全ての条件に同意したことになります。
第1条（総則）

本規約は、株式会社アックスコンサルティング（以下「甲」という）がインターネット上で運営するショッピングモール「Bisco」への出店に関し、甲と出店申込者（以下「乙」という）との間の契約関係（以下「本契約」という）を定めるものである。


第2条（出店の申込）

1. 乙は、Biscoにおいて物品の販売および役務の提供（以下「販売等」という）を行うこと（以下「出店」という）を希望する場合、甲所定の方法により申込を行わなければならない。
2. 甲は、前項の申込を承諾した場合、乙に対し、甲が管理するサーバ（以下「サーバ」という）内の乙の出店用のページ（以下「出店ページ」という）、販売等に必要となる甲所定のウェブサイトの枠組みおよびデータベースシステム、ならびにBiscoおよび出店ページを構成するソフトウェアを、乙が本規約および甲乙間で適用される他の規約、ガイドライン、その他の合意事項（以下あわせて「本規約等」という）に従って使用することを許諾する。
3. 甲は、前項のホームページの枠組み、データベースシステムおよびソフトウェアについて、甲の判断により自由にその仕様を変更することができる。


第3条（届出事項）

1. 乙は、第2条の申込に際し、以下の事項をあらかじめ甲に届け出るものとし、以下の事項に変更がある場合にも同様とする。届出がなかったことによる損害は乙の負担とする。
ア. 商号（屋号）、代表者名および住所
イ. 取扱商品および役務
ウ. 出店についての責任者（以下「管理責任者」という）の氏名、電子メールアドレス、電話番号、その他甲所定の事項
エ. その他甲が指定する乙の業務に関する事項
2. 甲が前項により届出のあった乙の住所に書面を郵送した場合には、乙の受領拒絶、不在、その他の事情で書面が到達しなかった場合、または配達が遅延した場合でも、通常到達する時期に到達したものとみなす。
3. 甲が第1項により届出のあった乙の管理責任者の電子メールアドレス（以下「届出メールアドレス」という）に電子メールを送信した場合には、当該電子メールは乙が受信した時点、または甲による送信後24時間の経過のいずれか早い時点に到達したものとみなす。
4. 甲が乙に対し、甲のサーバ内の甲所定のページに連絡事項を掲示した旨を届出メールアドレス宛に電子メールにより通知した場合、乙は、速やかに当該連絡事項の確認をしなければならず、乙による確認または当該電子メールが前項により到達したとみなされた時点から24時間の経過のいずれか早い時点に当該連絡事項は乙に到達したものとみなす。ただし、甲の責に帰す場合はこの限りではない。

第4条（権利の譲渡等）

乙は、Biscoに出店する権利、その他本契約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差入、その他、形態を問わず処分することはできない。


第5条（出店ページの開設）

甲は、乙に対し、第2条第1項の申込を承諾した場合、乙の出店ページを開設するとともに、管理ページにアクセスするために必要となるIDおよびパスワードを発行する（管理ページの開設日を以下「アカウント発行日」という）。


第6条（コンテンツの表示）

1. 乙は、出店ページ上に、甲の定める規格に従い、販売する商品ないし提供する役務（以下「商品等」という）についての情報等（以下「コンテンツ」という）をアカウント発行日から合理的期間内に制作する。
2. 乙は、前項のコンテンツの制作にあたり、次の事項を遵守する。
（1）第18条、その他本規約等に反する表示をしないこと
（2）わいせつ、グロテスクその他一般人が不快感を覚える表示をしないこと
（3）商品等に特定商取引に関する法律が適用されるか否かにかかわらず、同法11条および同法施行規則8条により表示を義務づけられた事項について表示すること
（4） 前号のほか、以下の事項について表示すること
ア. 出店ページの管理責任者の氏名、電話番号および電子メールアドレス
イ. 営業時間、定休日等
ウ. 商品等についての問合わせおよび苦情は乙宛に行うべきこと
エ. その他甲所定の事項
3. 甲は、第1項の規定に基づき乙の制作したコンテンツにつき審査を行うものとし、そのコンテンツがBiscoにふさわしいと認めた場合には、当該コンテンツを利用した出店を許可し、その旨を乙に通知するとともに、当該出店ページをBisco上に公開する。乙は当該通知を受領したときから、当該出店ページを利用して販売等を行うことができる。
4. 乙は、出店後、第2項その他本規約等により認められる範囲内で、出店ページ上のコンテンツを改訂し、表示することができる。乙は、コンテンツについては、常に最新の情報をユーザに提供するよう、定期的に更新を行う。
5. 甲は、乙の作成したコンテンツがBiscoにふさわしくないと判断した場合には、その内容および表示を変更することができ、乙はこれに従うものとする。

第7条（販売方法）

1. 本件契約は、Biscoを介して、出店申込者（以下「乙」と言う）・お客様（以下「顧客」と言う）間に成立するものであり、商品の引渡しや役務の提供等の義務は、乙が負う。そして、その一方で、顧客はBiscoに対して、代金の支払い義務を負う。
　即ち、Biscoは、契約当事者として、商品の引渡しや役務の提供等の義務は負わないが、代金等の受領権限を有するものとする。
2. 乙は、出店ページを閲覧した者から商品等の注文等、その他出店ページの利用があった場合には、顧客への商品等の送付、役務の提供を直接行う。乙は、顧客に対し、商品等の送付、役務の提供の当事者は乙と顧客であり、商品等の送付、役務の提供に伴う権利・義務は乙と当該顧客との間で発生することを明確に表示する。
3. 甲と乙は、販売等を行うにあたり、特定商取引に関する法律、割賦販売法、不当景品および不当表示防止法、その他関係法令を遵守する。
4. 乙は、顧客との間で、商品、役務等の不着、到着遅延、瑕疵その他の紛争が生じた場合、またはコンテンツに関し第三者との間で著作権、商標権等の知的財産権もしくは人格権等に関する紛争が生じた場合には、すべて乙の責任と負担において解決するものとする。また、甲が顧客その他の第三者に損害賠償等の支払を余儀なくされた場合には、乙はその全額を甲に支払うとともに、その解決のために要した弁護士費用その他一切の諸経費を甲に支払う。
5. 甲は、乙と顧客その他の第三者との間の紛争について、乙の同意を得ることなく、当該顧客または第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことができる。
6. 乙は、Biscoが受付けた商品等の申込みにつき、Biscoがご注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、Biscoとの間で売買契約が成立することを予め承諾することとする。
7. 乙は、顧客との間で、商品、役務等の不着、到着遅延、瑕疵その他の事由で返金の義務が生じた場合、乙は当該返金額を顧客に直ちに支払わなければならない。また、前号に基づき、返金が生じた場合も、甲は売買契約が成立したとみなし、第12条の手数料を甲は乙より徴収するものとする。
8. 本サービスの利用をして、商品等の送付、役務の提供において、ユーザとの間で紛争が生じた場合には、乙は自らの責任と負担においてこれを解決するものとし、甲に何らの迷惑をかけないものとする。
9. 会員が甲の指定する方法で、乙がBiscoで運営する店舗（以下「乙店舗」という）で買い物をした場合、甲は当該会員に対し、商品代金に対し甲が定める付与率でポイントを付与する。ただし小数点以下は切り捨てとする。付与対象取引に対して甲が付与したポイントについては、甲がその原資を負担する。

第8条（管理責任者）

1. 乙は、本契約に基づく出店および販売等を行うに際して、以下の義務を負う。
（1） 管理責任者および出店ページを利用した販売等に関与する者に対し、Biscoに関するシステムおよびその利用方法を十分理解させること
（2） 管理責任者に甲からのサポート等の連絡に利用するメールボックスを管理させること
2. 乙は、管理責任者を変更する際には、変更後の管理責任者の氏名を直ちに甲に対して通知するとともに、パスワードの変更手続をしなければならない。


第9条（著作権等）

1. 出店ページにかかる著作物については、甲が制作したものは甲が、乙が制作したものは乙が、それぞれ著作権を有する。
2. 乙は、乙以外の第三者が著作権を有する著作物を出店ページに掲載する場合、事前に当該第三者から当該著作物を甲および乙が使用することについて許諾を受けなければならない。
3. 乙は、甲に対し、前2項の乙または第三者の著作物について、甲がBiscoのプロモーションのため、Bisco内または提携サイトからのハイパーリンク、BiscoのOEM供給等、甲が妥当と判断する方法により無償で使用することを許諾する。


第10条（業務委託）

1. 甲および乙は、自らの責任において業務の全部または一部を第三者に委託することができる。
2. 前項の場合、甲および乙は当該第三者に対し、顧客情報の管理を徹底するとともに本規約等を遵守させるものとし、当該第三者によるいかなる行為に対しても責任を負うものとする。


第11条（契約期間）

本契約の有効期間は、アカウント発行日から1年間とする。ただし、期間満了の1ヶ月前までに甲または乙の一方から書面による解約の意思表示がない限り、1年間延長されるものとし、以後も同様とする。

第12条（精算）

1 .甲は、乙から、本契約に基づき乙が利用する甲のデータベースシステムの利用料（以下「手数料」という）として、本条に基づき算出される月間の売上高（以下「基準売上高」という）に、別途甲と乙間で定めた料率を乗じた金額の合計額を徴収する。
2. 基準売上高は、乙が出店ページに登録した商品等の代金を基準として計算され、消費税および送料は含まれない。ただし、乙が消費税または送料を商品等の代金に含めて出店ページに登録していた場合は、この限りではない。
3. 基準売上高は、商品形態別に以下の日を基準日として、当月1日から当月末日までの期間について計算される。
（1） セミナー：セミナーの開催日
（2） DVD、CD、書籍等商品の引渡しを伴うもの：顧客からの入金が確認できた日
（3） ダウンロード：顧客からの入金が確認できた日
4. 基準売上高は、計算対象となる月の翌月末日（以下「締め日」という）に確定する。締め日の翌日以降は、基準売上高を変更することができない。
5. 基準売上高は、サーバ上のデータをもとに、甲が算定するものとする。乙は、毎月末日時点において、甲所定の方法により当該月の基準売上高を確認し、その内容に異議がある場合には、甲に対し、締め日までに、所定の方法によりこれを通知しなければならない。乙がこの通知をせず甲所定の期限が経過した場合には、基準売上高は、甲算定の数値で確定する。また、甲は、乙による前項の変更または取消の内容に疑義がある場合には、乙に対し、必要な説明および資料提供を求めることができる。
6. 甲は、乙に対し、対象月の基準売上高から手数料を減じた精算額を締め日の翌月末日までに、甲が定める方法により支払う。
7. 乙が出店ページ上でまたは出店ページを端緒とする顧客とのやりとりにおいて、Bisco外での取引を行うよう誘導し、Bisco外での取引を行った場合、乙は、甲に対し、当該取引から生じる売上高についても、手数料を支払わなければならないものとする。
8.本契約に関して甲から乙に支払われる金銭の支払いについて必要となる振込手数料等の費用は、乙の負担とする


第13条（顧客情報）

1. 甲は、顧客の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、勤務先の名称その他の属性に関する情報（以下「属性情報」という）およびBiscoにおける購入履歴、その他Biscoの利用に関する情報（以下「利用情報」といい、属性情報とあわせて「顧客情報」という）の取扱いにつき、顧客から以下の承諾を得る。
（1） 甲および顧客から顧客情報の共有につき許諾を受けたサービス提供者（乙）は、メールマガジンの送付等、自己の営業のために顧客情報を利用することができる。
（2） 乙は、顧客の属性情報および乙の出店ページにおける利用情報を、Biscoの出店ページ運営のために必要な範囲で利用することができる。
2. 甲は、甲が管理する顧客情報につき、顧客のプライバシー保護およびBiscoの信頼性維持の観点から、乙に開示する種類、範囲等について、甲が適当と判断する制限措置を講じることができる。
3. 乙は顧客情報（甲から開示された情報のほか出店ページの運営に関連して乙が直接取得した情報を含む。以下同じ）を、本規約によって認められ、かつ第1項により顧客の承諾が得られた範囲に限り、顧客のプライバシーおよびBisco全体の利益に配慮して利用しなければならない。また、乙は、第三者に顧客情報を有償、無償を問わず漏洩・開示・提供その他取り扱わせてはならない。ただし、乙は、配送業務を委託している配送業者などに対して、本条と同等の守秘義務を課した上で、商品等の配送に必要な範囲で、顧客情報を開示することができる。
4. 乙は、本契約終了後、甲が書面で特に承諾した場合を除き、顧客情報を利用することはできない。また、乙は契約終了にあたって甲の管理下にある顧客情報を抽出してはならない。
5. 乙は、乙が個人情報の保護に関する法律上の個人情報取扱事業者に該当するか否かを問わず、同法に定める個人情報取扱事業者としての義務等を遵守しなければならない。
6. 乙は、顧客情報の漏洩がBiscoの信用を毀損する等、その他Bisco全体に重大な影響を及ぼすおそれがあることを十分認識し、顧客情報の適切な保存および廃棄方法の確立、情報管理責任者の選任、従業員教育の実施等、顧客情報が外部に漏洩しないよう必要な措置をとらなければならない。万一、乙より顧客情報が他に漏洩した場合は、乙は、故意または過失の有無を問わず、これにより甲らにおいて生じた一切の損害および費用負担（顧客へのお詫びに要した費用および弁護士費用を含む）を賠償する責に任ずる。
7. 第4項ないし前項の規定は、本契約終了後においても引続きその効力を有するものとする。

第14条（守秘義務）

1. 甲および乙は、本契約期間中または契約終了後にかかわらず、本契約および本契約に関連して知り得た情報、その他相手方の機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩・開示・提供してはならない。ただし、あらかじめ相手方の書面による承諾を得た場合には、この限りではない。
2. 甲は、前項にかかわらず、Biscoの運営に必要な範囲で、甲のグループ会社または守秘契約を締結した提携会社との間で、乙に関する情報を交換することができる。

第15条（禁止事項）

1. 乙は、以下の行為を行ってはならない。
（1） 法令の定めに違反する行為またはそのおそれのある行為
（2） 公序良俗に反する行為
（3） 日本通信販売協会が定める広告に関する自主基準に違反する行為
（4） 消費者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
（5） 甲、他の出店者または第三者に対し、財産権（知的財産権を含む）の侵害、名誉・プライバシーの侵害、誹謗中傷、その他の不利益を与える行為またはそのおそれのある行為
（6） 第6条第3項の出店許可の前に出店ページを第三者に公開する行為（出店ページの宣伝広告およびそのURLの告知を含む）または出店ページを利用した販売等を行う行為
（7） Bisco外の店舗の宣伝、外部ウェブサイトへのハイパーリンク、電話・FAX・電子メールなどを利用したサイト外取引についての優遇措置の表示、その他の方法により顧客をBisco外の取引に誘引する行為
（8） Biscoの利用を通じて取得した電子メールアドレスに対し、Bisco上からのメール配信以外の方法により広告・宣伝を内容とする電子メールを配信する行為
（9） 本契約終了後に、Biscoの出店ページ運営に関連し取得したメールアドレスその他の顧客情報を利用する行為（広告・宣伝を内容とする電子メールの配信その他の勧誘を含むが、これに限られない）
（10）甲と同種または類似の業務を行う行為
（11）甲のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
（12）Biscoに関し利用しうる情報を改ざんする行為
（13）有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
（14）サーバその他甲のコンピュータに不正にアクセスする行為
（15）甲が別途禁止行為として定める行為
2. 乙は、法令により販売が禁止されている商品等、第三者の権利を侵害するおそれのある商品等、甲が別途販売禁止として乙に通知した商品等またはBiscoのイメージに合致しないと甲が判断した商品等の販売をすることができない。

第16条（パスワードの管理等）

1. 乙は、第5条に基づき甲から発行されたパスワードについて、第三者に知られないよう管理し、定期的に甲所定の方法によりパスワードの変更登録を行うなど、パスワードの盗用を防止する措置を乙の責任において行う。
2. 乙は、コンテンツの送信、その他Biscoへのアクセスに際しては、甲所定の方法により、甲より発行されたIDおよびパスワードを入力しなければならない。甲は、コンテンツの送信、その他Biscoへのアクセスについて、送信されたIDおよびパスワードがいずれも乙が登録したものである場合には、乙からの送信として取り扱うこととし、不正使用、その他の事故等により生じた損害については一切責任を負わない。

第17条（サービスの一時停止）

乙は、第2条第2項記載の甲が提供するサービス（以下「サービス」という）について、以下の事由により乙に事前に通知されることなく一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾し、サービス停止による損害の補償等を甲に請求しないこととする。
（1） 甲のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
（2） コンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
（3） 甲、顧客、他の出店者その他の第三者の利益を保護するため、その他甲がやむを得ないと判断した場合における停止

第18条（出店停止等）

1. 甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当する場合には、乙の出店の停止、乙が表示したコンテンツの削除、出店停止理由の公表、その他の必要な措置を取ることができる。この場合、乙は速やかに甲の指示に従い、改善措置をとらなくてはならない。なお、本条の定めは第26条に定める甲による本契約の解除・解約を妨げない。
（1） 第26条第1項に定める事由が生じたとき
（2） 乙の店舗において商品等を購入した顧客から商品等の不着、到着遅延または返金等に関する苦情が頻発したとき
（3） その他甲が消費者保護の観点などから出店停止等の措置が必要と判断したとき
2. 前項に基づき乙が出店停止等の措置を受けている場合であっても、乙は、お客様は、Biscoが受付けた商品等の申込みにつき、Biscoがご注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、Biscoとの間で売買契約が成立することを予め承諾します。ただし、Biscoが特に必要と認める商品等については、別途の方法・手続きに従っていただくものとします。第12条ないし第14条に基づく基本出店料、手数料および資料請求等受付料の支払義務を負うものとする。

第19条（免責）

1. 甲は、乙が出店に関して被った損害（サーバまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、本契約に基づく出店ページの全部または一部の滅失、サービスの全部または一部の停止、乙の出店停止、顧客との取引等によるものを含むが、それらに限られず、またその原因のいかんを問わない）について、賠償する責を負わない。
2. 甲は、乙に対する事前の承諾なく、Biscoの仕様等の変更もしくは追加またはサービスの停止もしくは廃止を行うことができる。
3. 甲は、サーバに障害が発生した等の理由により、Biscoにおける乙の店舗運営に支障が生じると甲が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができる。

第20条（乙による解約）

1. 乙は、解約日の1ヶ月前までに甲所定の方法により書面にて申し入れることにより、本契約を解約することができる。この場合にも、乙は、解約日までに発生した手数料等を甲が指定する期日までに支払うものとする。

第21条（甲による解除・解約）

1. 甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するとともに、直ちに乙の出店ページをBiscoおよびサーバから削除することができる。
（1） 本規約等に違反したとき
（2） 手形または小切手の不渡りが発生したとき
（3） 差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
（4） 破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされたとき
（5） 前3号の他、乙の信用状態に重大な変化が生じたとき
（6） 解散または営業停止状態となったとき
（7） 甲による連絡が取れなくなったとき
（8） 販売方法、取扱商品、その他業務運営について行政当局による注意または勧告を受けたとき
（9） 販売方法、取扱商品、その他業務運営が公序良俗に反しまたはBiscoにふさわしくないと甲が判断したとき
（10）本項各号のいずれかに準ずる事由があると甲が判断した場合
（11）その他甲が乙との出店契約の継続が困難であると判断した場合
2. 甲は、事由のいかんを問わず、1ヶ月前までに書面で相手方に通知することにより本契約を解約することができる。
3. 前2項により本契約が終了した場合、乙は、契約終了日までの手数料等の未払分を期日までに支払うものとし、未請求分についても甲からの請求があり次第、直ちに支払うものとする。
4. 第1項、第2項または前項により本契約が終了した場合でも、甲は、乙に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他乙に生じた損害につき一切責任を負わない。

第22条（規約の変更）

1. 甲は、必要と認めたときに、乙へ予告なく本規約および本規約に付随する規約の内容を変更することができる。
2. 本規約または本規約に付随する規約の変更については、甲が変更を通知（甲のサーバ内で乙がIDおよびパスワードでアクセスできる部分に掲示した場合を含む）した後において、乙が出店を継続した場合には、乙は新しい規約を承認したものとみなし、変更後の規約を適用する。


第23条（準拠法、合意管轄裁判所）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、甲と乙との間で訴訟の必要を生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。


メーマガジン配信サービス利用規約

第1条（総則）

本規約は、株式会社アックスコンサルティング（以下「甲」という）がインターネット上で運営するBiscoの出店者が、Bisco出店に付随するメーマガジン配信サービスを利用するにあたり、当該出店者（以下「乙」という）が遵守しなければならない事項および甲と乙との間の契約関係につき定めるものである。

第2条（用語の定義）

1. ユーザ
ユーザとは、Bisco上で乙が運営する出店ページにおいて商品を購買、コンテンツのダウンロードなどをする際に、乙からの電子メールによる情報提供を受けることを許諾した人、または第8条に基づき甲が電子メールの送信対象者として登録した人をいう。
2. ユーザリスト
ユーザリストとは、ユーザの氏名および電子メールアドレスのリストをいう。
3. 送信リスト
送信リストとは、ユーザリストより電子メールの送信先となるユーザを抽出して作成されたリストをいう。
4. 本サービス
本サービスとは、乙が作成したユーザへの広告・通知等を、甲が送信リストに基づきユーザの電子メールアドレスに送信する電子メール送信サービスをいう。
5. メッセージ
メッセージとは、電子メールのうちサブジェクト、本文、シグニチャなど、乙が作成可能な部分をいう。
7. 出店規約
出店規約とは、乙に適用されるBisco出店規約をいう。また、出店規約に従い甲乙間に成立した契約関係を、出店契約という。

第3条（利用方法）

乙は、出店契約の有効期間中、メーマガジン配信サービスを利用することができる。

第4条（メッセージの作成）

1. メッセージは、甲の提供するメール作成機能を用いて、乙がその責任と負担において作成する。甲はメッセージの内容について何ら関与せず、いかなる保証もしない。
2. 前項の乙によるメッセージの作成については、出店規約第18条の規定を遵守する。
3. 乙は、メッセージの内容をBisco上で乙の運営する店舗に係わるものに限定しなければならず、メッセージにBisco以外のサイトへのリンクを張るなどの方法によりユーザをBisco以外のサイトに誘導してはならない。
4. 乙は、メッセージに店舗URLと送信停止方法についての案内を記載しなければならない。

第7条（サービスの提供および情報の保証）

1. 本サービスの内容は、本規約に規定するほか、別途甲が提供する利用手引に記載の通りとする。
2. 甲は、メールが甲のサーバより送信リストに登録された電子メールアドレスに発信されることのみを保証し、ユーザへの最終的な到達性は保証しない。
3. 甲は、乙に事前に通知することなく、必要に応じて本サービスの内容の追加、部分的改廃をすることができるものとする。


第9条（ユーザリストの管理）

1. ユーザリストは、甲が管理するものとする。乙は、出店契約の期間中はもちろんのことその終了後であっても、ユーザリストに関するいかなる権利主張も行うことができない。
2. 乙は、ユーザよりメール送信の停止または送信先メールアドレスの変更をするよう申し出を受けた場合、直ちに甲へ連絡しなければならない。
3. 乙は、ユーザリストに登録されたユーザの個人情報を厳重に管理し、他の出店者を含む第三者に開示してはならない。乙は、ユーザリストに含まれる情報を複製、譲渡、貸与等してはならず、また、本サービスの利用以外の目的で使用してはならない。

第10条（送信エラーによるユーザリストの変更・削除等）

1. 甲または乙がユーザに対して送信したメールに関し、同一ユーザについて、一定の期間内に一定回数のメールの送信エラー（送信エラーとなった理由を問わない）があったときは、甲は、当該ユーザをユーザリストから削除する。上記の期間および回数については、甲が別途定める。
2. 甲は、前項によりユーザリストからユーザを削除する場合であっても、乙に事前または事後に通知することを要せず、削除により乙に何らかの損害が生じた場合であっても、何らの責任を負わない。
3. 甲は、送信エラーが発生した場合でも乙にその旨を通知する義務を負わないものとし、また、送信エラーとなった理由を乙に開示する責を負わないものとする。

第11条（ユーザによるメール送信管理・個人情報の変更）

1. 甲は、ユーザに対し、メール送信の許諾および停止ならびにメールアドレス等の個人情報の変更等を一括して管理できる機能（以下「一括管理機能」という）を提供する。ユーザが一括管理機能によりメールの送信許諾、送信停止、メールアドレスの変更等の手続を行ったときは、ユーザリストが変更される。
2. 前項のほか、ユーザがBisco内または甲らの提供する各種サービスの所定のウェブサイト上で、甲らの提供するサービスの利用に附随して個人情報の変更を行った場合は、かかる変更が自動的にユーザリストに反映される。
3. ユーザが前各項により個人情報の変更やメールの送信停止等を行った場合であっても、甲は乙に変更等があったことを通知することを要しないものとし、また、変更等の原因を乙に開示する責を負わないものとする。

第12条（送信リストの作成）

乙は、メール送信の都度、甲所定の方法により、送信リストの作成に必要な条件を設定する。

第13条（利用期間）

1. 本サービスの利用期間は出店契約の終了までとする。

第16条（クレーム対応）

本サービスの利用に当たり、ユーザとの間で紛争が生じた場合には、乙は自らの責任と負担においてこれを解決するものとし、甲に何らの迷惑をかけないものとする。

第17条（サービスの停止）

1. 甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当する場合には、乙の作成したメッセージの削除、メールの送信停止、本サービスの全部または一部の停止その他の必要な措置を取ることができる。この場合、乙は速やかに甲の指示に従い、改善措置を取らなくてはならない。
（1） メッセージの内容または形式が出店規約第18条第1項に反するとき
（2） 出店規約第21条1項または第26条第1項に定める事由が生じたとき
（3） その他、出店規約、本規約、利用手引、甲の指導・指示その他甲が定める規約、ルール等に違反したとき
（4） メールを受信したユーザからメッセージの内容およびメールの送信に関して苦情が頻発したとき
（5） その他甲が消費者保護の観点などから本サービスの停止等の措置が必要と判断したとき

第18条（その他）

その他本規約で規定されていない事項に関しては、出店規約の定めるところに従う。
Bisco ビジネスストア
