会計事務所の新規拡大１分コラム

これまで数多くの会計事務所を訪問し、税理士の先生方とお話をさせていただき、感謝しております。今年６月にビジネスマッチングをスタートし、税理士の先生と社長との面談に同行する機会が増えてきました。その中で感じたことをアドバイスさせていただきます。

まず、税理士の先生方は今以上に聴き上手になることが求められます。つまりヒアリング能力の向上です。社長の考えをじっくりと聴いてあげることです。ヒアリングが上手な税理士先生は、恐らく１００人中１人ほどではないかという印象を受けます。

しかし、逆に言うと、今ヒアリング能力を高めようとアクションをとられたら、必ず差別化が図れるのです。

ヒアリングが上手だなと私が感じる先生は、１００％近い契約率が出ています。ぜひ一つの課題として捉えていただければと思います。

最後にヒアリングの事例を載せておきます。こういった質問を営業の現場で使っているか、チェックしてみてください。

「社長はどこまでやろうと思っていらっしゃいますか？」
「来期の目標は、どれくらいですか？」
「今の問題をどのように解決しようとお思いですか？」
「今の顧問税理士について、もっとこうしてほしいと感じるところはありますか？」
「他にも私にお手伝いできることはありますか？」

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